"Con OpenMet hemos conseguido tener una completa radiografía de las habilidades y capacidades de nuestra fuerza de ventas. Realmente ha sido muy fácil y muy rápido identificar por individuo, tipificar por grupos de vendedores y agrupar por colectivos y países. Esta herramienta nos ha ayudado a establecer las bases y criterios de desarrollo para que nuestra fuerza de ventas pueda ser considerada la mejor del mercado."
Sra. Elisa Marazzi (Hewlett-Packard EMEA SGBU Presales Manager)

OpenMet Group se ha responsabilizado del diseño, automatización, captura de datos y creación de informes de resultados del proyecto de evaluación de las habilidades de la fuerza de ventas de la división de software OpenView de Hewlett-Packard en EMEA (Europe, Middle East and Africa, con la participación de 29 países en total). - Ver OpenMet Ventas

"OpenMet permite evaluar a la fuerza de ventas para detectar y perfilar qué tipo de formación necesitamos."
Sr. Eudald Parera (Unidad Formación y Desarrollo)

Mediante el uso de OpenMet Desempeño, Grupo Ferrer encuesta a su red comercial y automatiza la gestión de sus necesidades formativas. - Ver OpenMet Formación

"OpenMet ha abierto las puertas a nuestra organización a un sistema integrado de evaluación de todos los elementos relacionados con nuestro sistema empresarial, (evaluaciones internas, clima laboral, habilidades y competencias, formación interna, evaluación de la satisfacción de los clientes, evaluación de proveedores, etc...) haciendo mucho más accesibles los requisitos de los sistemas de calidad internacionales, y todo ello, con una facilidad de explotación de datos muy alta, que permite una toma de decisiones más dinámicas y en periodos de tiempo muy cortos."
Sra. Yolanda Tabasco (Directora RRHH, Solimat MATEPSS)

SOLIMAT es una Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales que empezó a usar el sistema OpenMet para evaluar su clima laboral. La experiencia ha sido tan positiva que otras áreas de la empresa han requerido el uso del sistema para otras aplicaciones. - Ver OpenMet Clima

"Con OpenMet hemos medido de forma eficiente el nivel de servicio proporcionado por los distintos departamentos de Caja Extremadura a la Red Comercial (Satisfacción de Cliente Interno). El seguimiento on-line en tiempo real del progreso de la recogida de datos, junto con la información proporcionada por los gráficos mostrados por el sistema OpenMet nos ha permitido reaccionar rápidamente y compartir la información obtenida de forma clara y convincente con el resto de la organización. Openmet Group se ha adaptado a nuestras necesidades y ha superado con creces las expectativas que teníamos."
Sr. Antonio Cano (Responsable Dept. Calidad)

Mediante el uso de OpenMet, Caja Extremadura realiza encuestas periódicas de calidad de servicio, consiguiendo un cuadro de mando para gestionar eficazmente sus departamentos internos. - Ver OpenMet Calidad de Servicio

"Con OpenMet hemos ahorrado tiempo y dinero en nuestras evaluaciones de clima laboral: no hay papeles, todo es on-line, la tabulación de resultados es automática y la visualización de resultados es muy útil, sobretodo los indicadores."
Sr. Elker Mauricio Buitrago (Director RRHH)

Bayes Inference utiliza el sistema OpenMet para realizar y gestionar su clima laboral, para el que han desarrollado un modelo de cuestionarios e indicadores creado por ellos mismos. - Ver OpenMet Clima

"OpenMet Clima ha sido muy importante para conocer los puntos fuertes y débiles de la gestión de mi división. Aprecio sobre todo el interface gráfico que facilita mucho la lectura cuando se trata de una gran cantidad de datos como es el caso."
Sr. Álvaro Fernández González (Director Gestión y SSGG)

Con OpenMet Clima se puede analizar y gestionar fácilmente el clima laboral tanto de una empresa entera como de una división. - Ver OpenMet Clima

"OpenMet Clientes nos ha permitido preguntar fácilmente lo que nosotros queríamos saber de nuestros clientes y a la vez cumplir con los requerimientos de la ISO 9001 relacionados con la satisfacción de clientes."
Sr. Enric Porta (Director Calidad)

OpenMet Clientes ha ayudado a Protecmo en su proceso de certificación para la ISO 9001. - Ver OpenMet Clientes

"OpenMet Group nos ha ayudado a definir y crear el proceso para gestionar y analizar la satisfacción de nuestros clientes, saber dónde teníamos problemas y qué es lo que ya estábamos haciendo bien. Y lo más importante, hemos descubierto que las encuestas no son para hacer bonito: son muy útiles para ayudarnos a mejorar nuestros beneficios.
Y ahora queremos usar OpenMet también para medir y gestionar nuestro clima laboral."
Sr. Patxi Larumbe (Director Comercial)

OpenMet Group ha asesorarado a Terradisa (distribuidora de material para la construcción) en su proceso de mejora, ayudándoles a definir los indicadores, cuestionarios y preguntas necesarias para gestionar eficientemente la satisfacción de sus clientes y usando el sistema OpenMet para obtener los resultados. - Ver OpenMet Clientes

"Ahora puedo saber fácilmente qué es lo que hace que mis clientes estén satisfechos o descontentos y actuar inmediatamente en consecuencia."
Sr. Pere Segués (Director General)

Mediante el uso de OpenMet, Prevengraf (PyME que ofrece servicios de prevención de riesgos laborales) encuesta de forma periódica a sus clientes. Así consigue disponer de un panel de control indispensable para la dirección de la empresa. - Ver OpenMet Clientes