Metodología
SAM
Uno de las bases de nuestra existencia es la comunicación,
sin ella estaríamos aislados del mundo que nos rodea, y
gracias a ella podemos transmitir nuestros pensamientos, al mismo
tiempo que recibimos análoga respuesta de nuestro entorno.
El método SAM (Scanning Analysis Method)
consiste en observar personas, productos y situaciones de manera
especifica y según un criterio determinado de antemano.
Lo que determina dicho criterio es una clasificación universal
de todos los componentes
observables, pero habitualmente despreciados, de una persona,
objeto, o situación. En otras palabras, la observación
y clasificación de lo que nos rodea nos permitirá
sintonizar mejor con nuestro entorno al tener identificados todos
los elementos que lo componen.
La técnica SAM es muy simple y permite a cualquier persona su aplicación después de haber adquirido un poco de practica. En síntesis, el SAM consiste en:
- Observar y detectar los detalles de una persona, producto o situación
- Clasificarlos según el criterio SAM
- Interpretar esta clasificación, que nos conduce a...
- Conocer y sentir la situación con el fin de...
- Adoptar la estrategia mas adecuada para adaptarse mejor a ella
El método SAM clasifica los detalles observables de una persona, situación o producto en 4 familias, que llamaremos Universos: Desarrollo, Seguridad, Tensión y Realización. Sus tendencias hacia una situación suelen ser del siguiente tipo:
Desarrollo |
Seguridad |
Tensión |
Realización |
| estimulante | prudente | embarazosa | relajante |
| activa | familiar | tensa | adecuada |
Sus tendencias hacia un producto suelen ser del siguiente tipo:
Desarrollo |
Seguridad |
Tensión |
Realización |
| moderno | seguro | obsoleto | serio |
| vistoso | experimentado | mal acabado | sencillo |
Sus tendencias hacia una persona suelen ser del siguiente tipo:
Desarrollo |
Seguridad |
Tensión |
Realización |
| emprendedor | disciplinado | dominante | integro |
| innovador | organizado | conflictivo | adaptable |
Lo que el método SAM descubre es que
las personas se comunican entre ellas únicamente bajo ciertas
condiciones de compatibilidad. Del mismo modo, un producto lanzado
al mercado será mejor aceptado bajo estas mismas condiciones
de compatibilidad.
En resumen, tanto una persona como un producto/ servicio o una
situación tienen una sintonía que establece una
compatibilidad entre ellos permitiendo una mejor comunicación
y comprensión.

