Encuestas Openmet

Consideraciones al diseñar encuestas electrónicas

Todos nos sentimos capaces de diseñar encuestas. Muchos lo hacen bien, pero no siempre las encuestas que diseñamos acaban cumpliendo con su propósito. En este artículo proporcionaremos unas pautas, obtenidas del trabajo realizado con nuestros clientes, que nos pueden ayudar a asegurar el buen funcionamiento de nuestra encuesta. 1.Establecer claramente el objetivo de nuestra encuesta…

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Caso de éxito Clinica Eugin

Openmet colabora con la Clínica Eugin para la implantación de un nuevo modelo de evaluación de clima laboral

Conocer las necesidades de cada colectivo es una herramienta muy potente para RRHH Openmet People es la línea de RRHH de Openmet Group. Su objetivo es ayudar a las empresas a crecer mediante la correcta medición, la asesoría en la toma de decisiones y el diagnóstico de la opinión del recurso más valioso de cualquier…

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satisfacción cliente interno

Satisfacción de cliente interno: un mecanismo para generar valor

Ya empiezan a ser bastantes las organizaciones que miden la satisfacción de sus clientes (externos). De éstas, un gran porcentaje lo hacen por compulsión, es decir, forzadas porque la certificación ISO (o similar) así lo exige. Otras, aunque en menor medida, lo hacen por convicción, porqué realmente creen que esto forma parte del camino hacia…

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satisfacción cliente chrono express

Caso de Éxito: Correos Express ó cómo las encuestas de opinión sirven para conocer la demanda de los clientes

Desde el pasado abril el Grupo Correos ha decidido reforzar su servicio de paquetería urgente con entregas en plazos inferiores a 24 horas, Chronoexprés, modificando su denominación por la de Correos Express. La idea es “transmitir una imagen moderna, dinámica y cercana”. Para conocer las opiniones de sus clientes, desde 2010 Correos Express viene realizando,…

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Estudio motivación laboral

Estudios de Motivación y Satisfacción en empresas ó cómo contribuir el éxito personal de sus trabajadores

En el último año, en Openmet, siguen aumentado las solicitudes de estudios de Motivación y Satisfacción en empresas. Pero, ¿cuál es la razón de una empresa para motivar a sus empleados? y, ¿cómo puede medir estos resultados? En este artículo ofrecemos algunas claves para entender la importancia de este tipo de estudios de motivación y…

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La evaluacion del desempeño

Openmet, cómo evaluar el rendimiento de sus empleados

Artículo publicado en la revista digital Monografías – 2005 OpenMet es una plataforma de encuestas y una herramienta de gestión unidas. Con OpenMet su empresa puede gestionar el rendimiento profesional (desempeño) de las personas con el mismo rigor con el que gestiona otros elementos como las ventas, costes, etc. OpenMet le permite planificar sus necesidades…

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