Artículo publicado en RRHH Digital. Xavier Juanico, Openmet Group En su acepción más común, los estudios de clima laboral intentan explicar las causas subyacentes por las que las personas de nuestras empresas están motivadas y/o satisfechas. Esta información es de vital importancia para las empresas, porque existe una fuerte relación entre los resultados económicos de…
Etiqueta: Encuestas satisfacción
Encuestas satisfacción. Monitorizar a tus clientes para aplicar un plan de mejoras a tu negocio. Este tipo de encuestas permiten obtener feedback de los clientes sobre aspectos a mejorar en nuestro negocio y conseguir aumentar su satisfacción y su fidelización.
En Openmet ofrecemos asesoramiento, evaluación, diagnóstico y un plan de mejoras en los procesos de evaluación de la satisfacción del cliente.
Nos adaptamos al modelo de encuesta y cuestionario que cada cliente necesita. Gestionamos el proceso de distribución y capturamos datos por el canal que sea más adecuado.
Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a crecer mediante encuestas satisfacción. Una correcta evaluación, asesoría en la toma de decisiones y el diagnóstico de uno de los ejes principales de cualquier compañía, los clientes.
Más información sobre encuestas de satisfacción de cliente
Claves de la gestión de personas en la televisión
Puede la televisión darnos las claves de la buena gestión de personas en la televisión y del negocio? Los programas de cocina están de moda. Pero el que inició esta nueva tendencia en España, el reality “Pesadilla en la cocina”, en realidad no es un programa de cocina, sino un programa sobre el liderazgo y…
Roles de un líder – Cómo generar compromiso entre los trabajadores
Generar confianza y resolver las dudas de los trabajores en momentos de inestabilidad, son grandes preguntas con las cuales las empresas se encuentran e intentan resolver apuntando a un líder que más allá de su conocimiento aporte valor y confianza. En este nuevo artículo mostramos algunos factores importantes para volver a generar confianza entre nuestros…
El auge de los sistemas EFM – Enterprise Feedback Management
El auge de los sistemas EFM – Enterprise Feedback Management Vea el articulo de Openmet en Equipos y Talento…