Quadres de decisi\u00f3 en estudis de clima laboral<\/strong><\/h2>\nEn aquest article volem explicar-vos de forma r\u00e0pida qu\u00e8 s\u00f3n aquests quadres i com hem d’interpretar-los. Els quadres Import\u00e0ncia \u2013 Valoraci\u00f3<\/strong> s’obtenen en graficar, per a cada \u00edtem de l’enquesta de clima laboral (pregunta o KPI-indicador), quina \u00e9s la import\u00e0ncia de l’\u00edtem en relaci\u00f3 a algun aspecte concret del clima laboral i quina \u00e9s la seva valoraci\u00f3:<\/p>\n1. La Import\u00e0ncia de cada \u00edtem generalment s’obt\u00e9 a partir de 2 possibles camins:<\/h3>\n\n- Preguntant directament per ella als empleats (Import\u00e0ncia expl\u00edcita).<\/strong><\/li>\n
- Inferint la import\u00e0ncia a partir de c\u00e0lculs estad\u00edstics (Import\u00e0ncia inferida).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Quan parlem d’import\u00e0ncia ens referim a com d’important \u00e9s una pregunta en relaci\u00f3 a un aspecte concret del clima laboral. Alguns d’aquests aspectes que s\u00f3n especialment \u00fatils en clima laboral s\u00f3n per exemple el Lideratge o el Comprom\u00eds<\/strong>. D’aquesta manera podem saber quines s\u00f3n les preguntes que est\u00e0n m\u00e9s directament relacionades amb la millora (o empitjorament) del Lideratge o el Comprom\u00eds.<\/p>\nTamb\u00e9 \u00e9s molt \u00fatil saber la import\u00e0ncia de cada pregunta en refer\u00e8ncia a la percepci\u00f3 global de satisfacci\u00f3 o motivaci\u00f3 de l’empleat. D’aquesta forma, podrem saber quines s\u00f3n les preguntes de l’enquesta de clima laboral que estan m\u00e9s directament relacionades amb la motivaci\u00f3 o satisfacci\u00f3 de les persones. Aix\u00ed podrem saber quines s\u00f3n les millors eines o palanques sobre les quals podem actuar per generar canvis organitzacionals efectius en la motivaci\u00f3 o satisfacci\u00f3.<\/p>\n
2. La Valoraci\u00f3 de cada \u00edtem generalment s’obt\u00e9 preguntant directament per la satisfacci\u00f3 als empleats (s\u00f3n les t\u00edpiques preguntes d’un estudi de clima, habitualment valorades amb una escala de respostes).<\/h3>\n
En el gr\u00e0fic seg\u00fcent podem veure un exemple d’un quadre d’ Import\u00e0ncia-Valoraci\u00f3<\/strong>, en el qual diversos \u00edtems d’un estudi de clima (en aquest cas s\u00f3n preguntes, per\u00f2 podrien ser indicadors) s’han graficat seguint l’esquema descrit anteriorment:![\"quadres](\"https:\/\/www.openmet.com\/\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/Imp-Sat-Ca.jpg\")
<\/a><\/p>\nEn el gr\u00e0fic poden distingir-se 4 quadrants o zones, que ens ajuden a interpretar els resultats dels \u00edtems de l’enquesta de clima:<\/p>\n
Zona 1 (Z1): Valoraci\u00f3 baixa i Import\u00e0ncia alta<\/strong><\/h3>\nEls \u00edtems d’aquesta zona (p. ex.: P9, P21 i P17) s\u00f3n aspectes que les persones de l’organitzaci\u00f3 consideren importants i que valoren de forma baixa (estan insatisfetes). De cara a la definici\u00f3 dels plans de millora, aquesta \u00e9s la zona \u00e9s en la qual normalment haur\u00edem de concentrar els nostres esfor\u00e7os de forma priorit\u00e0ria. S\u00f3n \u00edtems que clarament s\u00f3n un \u00e0rea de millora, i en els quals s’hauria d’augmentar les inversions i el focus d’atenci\u00f3. Dit d’una altra forma, si estem mesurant la import\u00e0ncia en relaci\u00f3 al Comprom\u00eds de les persones, a aquesta zona hi trobarem les preguntes que estan m\u00e9s directament relacionades amb el Comprom\u00eds (en un altre cas podria ser el Lideratge o la Motivaci\u00f3) i que tenen una valoraci\u00f3 baixa. Aquestes preguntes estaran probablement entre les principals accions de millora si desitgem millorar el Comprom\u00eds en l’organitzaci\u00f3<\/strong>. S\u00f3n la millor basa que tenim per actuar sobre el Comprom\u00eds.<\/p>\nZona 2 (Z2): Valoraci\u00f3 alta i Import\u00e0ncia alta<\/strong><\/h3>\nEls \u00edtems d’aquesta zona s\u00f3n aspectes que les persones de l’organitzaci\u00f3 consideren importants i en els quals estan satisfetes. De cara a la definici\u00f3 dels plans de millora, aquesta zona cont\u00e9 \u00edtems en els quals s’est\u00e0 fent un bon treball, i sol correspondre’s amb els punts forts de l’empresa o organitzaci\u00f3.<\/strong> El focus i la inversi\u00f3 solen ser adequats, i haurien de mantenir-se aix\u00ed.<\/p>\nZona 3 (Z3): Valoraci\u00f3 baixa i Import\u00e0ncia baixa<\/strong><\/h3>\nEls \u00edtems de la zona 3 es refereixen a aspectes que les persones de l’empresa consideren de baixa import\u00e0ncia i en els quals estan insatisfetes. De cara a la definici\u00f3 dels plans de millora, la zona 3 cont\u00e9 \u00edtems que haurien de tenir baixa prioritat. Podem mantenir una inversi\u00f3 i focus baixos, sense oblidar que, si el grau de satisfacci\u00f3 d’aquests \u00edtems \u00e9s baix, llavors s’empitjora encara m\u00e9s i correm el perill que migrin a la Z1.<\/p>\n
Zona 4 (Z4): Valoraci\u00f3 alta i Import\u00e0ncia baixa<\/strong><\/h3>\nEls \u00edtems de la zona 4 s\u00f3n aspectes que les persones de l’organitzaci\u00f3 consideren de baixa import\u00e0ncia i en els quals estan satisfetes. De cara a la definici\u00f3 dels plans de millora, aquesta zona cont\u00e9 \u00edtems que haurien de tenir baixa prioritat, i que poden ser candidats a la desinversi\u00f3 o a una inversi\u00f3 de manteniment.<\/p>\n
Conclusi\u00f3<\/strong><\/h3>\nA Openmet els quadres de decisi\u00f3 Import\u00e0ncia \u2013 Valoraci\u00f3<\/strong> s\u00f3n una eina indispensable per realitzar un bona an\u00e0lisi de resultats d’un estudi de clima laboral, perqu\u00e8 permeten:<\/p>\n\n- Una primera guia per a la presa de decisions relacionades amb els principals aspectes de millora del clima laboral, a partir de la categoritzaci\u00f3 dels resultats en diferents quadrants.<\/li>\n
- Una r\u00e0pida visualitzaci\u00f3 dels resultats.<\/li>\n<\/ul>\n
1. La Import\u00e0ncia de cada \u00edtem generalment s’obt\u00e9 a partir de 2 possibles camins:<\/h3>\n\n- Preguntant directament per ella als empleats (Import\u00e0ncia expl\u00edcita).<\/strong><\/li>\n
- Inferint la import\u00e0ncia a partir de c\u00e0lculs estad\u00edstics (Import\u00e0ncia inferida).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Quan parlem d’import\u00e0ncia ens referim a com d’important \u00e9s una pregunta en relaci\u00f3 a un aspecte concret del clima laboral. Alguns d’aquests aspectes que s\u00f3n especialment \u00fatils en clima laboral s\u00f3n per exemple el Lideratge o el Comprom\u00eds<\/strong>. D’aquesta manera podem saber quines s\u00f3n les preguntes que est\u00e0n m\u00e9s directament relacionades amb la millora (o empitjorament) del Lideratge o el Comprom\u00eds.<\/p>\nTamb\u00e9 \u00e9s molt \u00fatil saber la import\u00e0ncia de cada pregunta en refer\u00e8ncia a la percepci\u00f3 global de satisfacci\u00f3 o motivaci\u00f3 de l’empleat. D’aquesta forma, podrem saber quines s\u00f3n les preguntes de l’enquesta de clima laboral que estan m\u00e9s directament relacionades amb la motivaci\u00f3 o satisfacci\u00f3 de les persones. Aix\u00ed podrem saber quines s\u00f3n les millors eines o palanques sobre les quals podem actuar per generar canvis organitzacionals efectius en la motivaci\u00f3 o satisfacci\u00f3.<\/p>\n
2. La Valoraci\u00f3 de cada \u00edtem generalment s’obt\u00e9 preguntant directament per la satisfacci\u00f3 als empleats (s\u00f3n les t\u00edpiques preguntes d’un estudi de clima, habitualment valorades amb una escala de respostes).<\/h3>\n
En el gr\u00e0fic seg\u00fcent podem veure un exemple d’un quadre d’ Import\u00e0ncia-Valoraci\u00f3<\/strong>, en el qual diversos \u00edtems d’un estudi de clima (en aquest cas s\u00f3n preguntes, per\u00f2 podrien ser indicadors) s’han graficat seguint l’esquema descrit anteriorment:<\/a><\/p>\nEn el gr\u00e0fic poden distingir-se 4 quadrants o zones, que ens ajuden a interpretar els resultats dels \u00edtems de l’enquesta de clima:<\/p>\n
Zona 1 (Z1): Valoraci\u00f3 baixa i Import\u00e0ncia alta<\/strong><\/h3>\nEls \u00edtems d’aquesta zona (p. ex.: P9, P21 i P17) s\u00f3n aspectes que les persones de l’organitzaci\u00f3 consideren importants i que valoren de forma baixa (estan insatisfetes). De cara a la definici\u00f3 dels plans de millora, aquesta \u00e9s la zona \u00e9s en la qual normalment haur\u00edem de concentrar els nostres esfor\u00e7os de forma priorit\u00e0ria. S\u00f3n \u00edtems que clarament s\u00f3n un \u00e0rea de millora, i en els quals s’hauria d’augmentar les inversions i el focus d’atenci\u00f3. Dit d’una altra forma, si estem mesurant la import\u00e0ncia en relaci\u00f3 al Comprom\u00eds de les persones, a aquesta zona hi trobarem les preguntes que estan m\u00e9s directament relacionades amb el Comprom\u00eds (en un altre cas podria ser el Lideratge o la Motivaci\u00f3) i que tenen una valoraci\u00f3 baixa. Aquestes preguntes estaran probablement entre les principals accions de millora si desitgem millorar el Comprom\u00eds en l’organitzaci\u00f3<\/strong>. S\u00f3n la millor basa que tenim per actuar sobre el Comprom\u00eds.<\/p>\nZona 2 (Z2): Valoraci\u00f3 alta i Import\u00e0ncia alta<\/strong><\/h3>\nEls \u00edtems d’aquesta zona s\u00f3n aspectes que les persones de l’organitzaci\u00f3 consideren importants i en els quals estan satisfetes. De cara a la definici\u00f3 dels plans de millora, aquesta zona cont\u00e9 \u00edtems en els quals s’est\u00e0 fent un bon treball, i sol correspondre’s amb els punts forts de l’empresa o organitzaci\u00f3.<\/strong> El focus i la inversi\u00f3 solen ser adequats, i haurien de mantenir-se aix\u00ed.<\/p>\nZona 3 (Z3): Valoraci\u00f3 baixa i Import\u00e0ncia baixa<\/strong><\/h3>\nEls \u00edtems de la zona 3 es refereixen a aspectes que les persones de l’empresa consideren de baixa import\u00e0ncia i en els quals estan insatisfetes. De cara a la definici\u00f3 dels plans de millora, la zona 3 cont\u00e9 \u00edtems que haurien de tenir baixa prioritat. Podem mantenir una inversi\u00f3 i focus baixos, sense oblidar que, si el grau de satisfacci\u00f3 d’aquests \u00edtems \u00e9s baix, llavors s’empitjora encara m\u00e9s i correm el perill que migrin a la Z1.<\/p>\n
Zona 4 (Z4): Valoraci\u00f3 alta i Import\u00e0ncia baixa<\/strong><\/h3>\nEls \u00edtems de la zona 4 s\u00f3n aspectes que les persones de l’organitzaci\u00f3 consideren de baixa import\u00e0ncia i en els quals estan satisfetes. De cara a la definici\u00f3 dels plans de millora, aquesta zona cont\u00e9 \u00edtems que haurien de tenir baixa prioritat, i que poden ser candidats a la desinversi\u00f3 o a una inversi\u00f3 de manteniment.<\/p>\n
Conclusi\u00f3<\/strong><\/h3>\nA Openmet els quadres de decisi\u00f3 Import\u00e0ncia \u2013 Valoraci\u00f3<\/strong> s\u00f3n una eina indispensable per realitzar un bona an\u00e0lisi de resultats d’un estudi de clima laboral, perqu\u00e8 permeten:<\/p>\n\n- Una primera guia per a la presa de decisions relacionades amb els principals aspectes de millora del clima laboral, a partir de la categoritzaci\u00f3 dels resultats en diferents quadrants.<\/li>\n
- Una r\u00e0pida visualitzaci\u00f3 dels resultats.<\/li>\n<\/ul>\n
Quan parlem d’import\u00e0ncia ens referim a com d’important \u00e9s una pregunta en relaci\u00f3 a un aspecte concret del clima laboral. Alguns d’aquests aspectes que s\u00f3n especialment \u00fatils en clima laboral s\u00f3n per exemple el Lideratge o el Comprom\u00eds<\/strong>. D’aquesta manera podem saber quines s\u00f3n les preguntes que est\u00e0n m\u00e9s directament relacionades amb la millora (o empitjorament) del Lideratge o el Comprom\u00eds.<\/p>\n Tamb\u00e9 \u00e9s molt \u00fatil saber la import\u00e0ncia de cada pregunta en refer\u00e8ncia a la percepci\u00f3 global de satisfacci\u00f3 o motivaci\u00f3 de l’empleat. D’aquesta forma, podrem saber quines s\u00f3n les preguntes de l’enquesta de clima laboral que estan m\u00e9s directament relacionades amb la motivaci\u00f3 o satisfacci\u00f3 de les persones. Aix\u00ed podrem saber quines s\u00f3n les millors eines o palanques sobre les quals podem actuar per generar canvis organitzacionals efectius en la motivaci\u00f3 o satisfacci\u00f3.<\/p>\n En el gr\u00e0fic seg\u00fcent podem veure un exemple d’un quadre d’ Import\u00e0ncia-Valoraci\u00f3<\/strong>, en el qual diversos \u00edtems d’un estudi de clima (en aquest cas s\u00f3n preguntes, per\u00f2 podrien ser indicadors) s’han graficat seguint l’esquema descrit anteriorment: En el gr\u00e0fic poden distingir-se 4 quadrants o zones, que ens ajuden a interpretar els resultats dels \u00edtems de l’enquesta de clima:<\/p>\n Els \u00edtems d’aquesta zona (p. ex.: P9, P21 i P17) s\u00f3n aspectes que les persones de l’organitzaci\u00f3 consideren importants i que valoren de forma baixa (estan insatisfetes). De cara a la definici\u00f3 dels plans de millora, aquesta \u00e9s la zona \u00e9s en la qual normalment haur\u00edem de concentrar els nostres esfor\u00e7os de forma priorit\u00e0ria. S\u00f3n \u00edtems que clarament s\u00f3n un \u00e0rea de millora, i en els quals s’hauria d’augmentar les inversions i el focus d’atenci\u00f3. Dit d’una altra forma, si estem mesurant la import\u00e0ncia en relaci\u00f3 al Comprom\u00eds de les persones, a aquesta zona hi trobarem les preguntes que estan m\u00e9s directament relacionades amb el Comprom\u00eds (en un altre cas podria ser el Lideratge o la Motivaci\u00f3) i que tenen una valoraci\u00f3 baixa. Aquestes preguntes estaran probablement entre les principals accions de millora si desitgem millorar el Comprom\u00eds en l’organitzaci\u00f3<\/strong>. S\u00f3n la millor basa que tenim per actuar sobre el Comprom\u00eds.<\/p>\n Els \u00edtems d’aquesta zona s\u00f3n aspectes que les persones de l’organitzaci\u00f3 consideren importants i en els quals estan satisfetes. De cara a la definici\u00f3 dels plans de millora, aquesta zona cont\u00e9 \u00edtems en els quals s’est\u00e0 fent un bon treball, i sol correspondre’s amb els punts forts de l’empresa o organitzaci\u00f3.<\/strong> El focus i la inversi\u00f3 solen ser adequats, i haurien de mantenir-se aix\u00ed.<\/p>\n Els \u00edtems de la zona 3 es refereixen a aspectes que les persones de l’empresa consideren de baixa import\u00e0ncia i en els quals estan insatisfetes. De cara a la definici\u00f3 dels plans de millora, la zona 3 cont\u00e9 \u00edtems que haurien de tenir baixa prioritat. Podem mantenir una inversi\u00f3 i focus baixos, sense oblidar que, si el grau de satisfacci\u00f3 d’aquests \u00edtems \u00e9s baix, llavors s’empitjora encara m\u00e9s i correm el perill que migrin a la Z1.<\/p>\n Els \u00edtems de la zona 4 s\u00f3n aspectes que les persones de l’organitzaci\u00f3 consideren de baixa import\u00e0ncia i en els quals estan satisfetes. De cara a la definici\u00f3 dels plans de millora, aquesta zona cont\u00e9 \u00edtems que haurien de tenir baixa prioritat, i que poden ser candidats a la desinversi\u00f3 o a una inversi\u00f3 de manteniment.<\/p>\n A Openmet els quadres de decisi\u00f3 Import\u00e0ncia \u2013 Valoraci\u00f3<\/strong> s\u00f3n una eina indispensable per realitzar un bona an\u00e0lisi de resultats d’un estudi de clima laboral, perqu\u00e8 permeten:<\/p>\n2. La Valoraci\u00f3 de cada \u00edtem generalment s’obt\u00e9 preguntant directament per la satisfacci\u00f3 als empleats (s\u00f3n les t\u00edpiques preguntes d’un estudi de clima, habitualment valorades amb una escala de respostes).<\/h3>\n
![\"quadres](\"https:\/\/www.openmet.com\/\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/Imp-Sat-Es.jpg\")
<\/a><\/p>\nZona 1 (Z1): Valoraci\u00f3 baixa i Import\u00e0ncia alta<\/strong><\/h3>\n
Zona 2 (Z2): Valoraci\u00f3 alta i Import\u00e0ncia alta<\/strong><\/h3>\n
Zona 3 (Z3): Valoraci\u00f3 baixa i Import\u00e0ncia baixa<\/strong><\/h3>\n
Zona 4 (Z4): Valoraci\u00f3 alta i Import\u00e0ncia baixa<\/strong><\/h3>\n
Conclusi\u00f3<\/strong><\/h3>\n
\n