Caso de éxito Clinica Eugin

Openmet colabora con la Clínica Eugin para la implantación de un nuevo modelo de evaluación de clima laboral

BufferFacebook0Google+0TwitterLinkedinemailConocer las necesidades de cada colectivo es una herramienta muy potente para RRHH Openmet People es la línea de RRHH de Openmet Group. Su objetivo es ayudar a las empresas a crecer mediante la correcta medición, la asesoría en la toma de decisiones y el diagnóstico de la opinión del recurso más valioso de cualquier empresa: las personas que trabajan …

Evaluación satisfacción cliente

Doce claves para evaluar la Satisfacción de los Clientes

BufferFacebook0Google+0TwitterLinkedinemailConocer el grado de satisfacción de los clientes, qué necesitan y cómo valoran los productos y servicios que reciben son conceptos clave para poder adaptar la oferta a sus necesidades y, por tanto, optimizar su satisfacción y beneficio propio. Existen diferentes procesos para que las empresas conozcan las necesidades de sus clientes a nivel interno, desde el contacto directo por …

satisfacción cliente chrono express

Caso de Éxito: Correos Express ó cómo las encuestas de opinión sirven para conocer la demanda de los clientes

BufferFacebook0Google+0TwitterLinkedinemailDesde el pasado abril el Grupo Correos ha decidido reforzar su servicio de paquetería urgente con entregas en plazos inferiores a 24 horas, Chronoexprés, modificando su denominación por la de Correos Express. La idea es “transmitir una imagen moderna, dinámica y cercana”. Para conocer las opiniones de sus clientes, desde 2010 Correos Express viene realizando, con la colaboración de OpenMet, …