Todos nos sentimos capaces de diseñar encuestas. Muchos lo hacen bien, pero no siempre las encuestas que diseñamos acaban cumpliendo con su propósito. En este artículo proporcionaremos unas pautas, obtenidas del trabajo realizado con nuestros clientes, que nos pueden ayudar a asegurar el buen funcionamiento de nuestra encuesta.
1.Establecer claramente el objetivo de nuestra encuesta electrónica
Así puesto parece obvio, pero nuestra experiencia nos dice muchas veces no se le dedica a esta primera fase el tiempo que merece.
