Excel·lència empresarial – Indicadors de satisfacció
Article publicat a la revista NA Magazine. Xavier Juanico, director de Openmet La satisfacció dels clients és un dels indicadors més importants del quadre de comandament d’una empresa....
Etiqueta: Business Intelligence
Business Intelligence – intel·ligència empresarial i de negocis
Cas d’Èxit: Correus Express o com les enquestes d’opinió serveixen per conèixer la demanda dels clients
Des de l’abril anterior el Grupo Correos ha decidit reforçar el seu servei de paqueteria urgent amb entregues en terminis inferiors a 24 hores, Chronoexprés, modificant la seva...