Openmet Feedback Manager
Analítica de dades professional, enquestes electròniques i plans d’acció
Openmet Feedback Manager t’ajuda a crear enquestes electròniques, analitzar els resultats de manera professional, i prendre les decisions de millora encertades
La millor analítica d’enquestes del mercat
Enquestes i formularis electrònics, anàlisi de resultats, KPIs, Business Intelligence, DAFOs automàtics, Informes en Excel i Word…
Enquestes electròniques / Enquestes online
Crear enquestes electròniques en línia professionals de manera fàcil
YouMakePlans – Gestió d’Objectius i plans d’Acció
Et facilitem la creació, desplegament, seguiment i execució d'Objectius i Plans d'acció de millora individuals o empresarials
Serveis especialitzats
Consultoria i integració. Els especialistes d'Openmet al teu costat per al que necessitis.
Estalvia temps i recursos utilitzant enquestes i analítiques de resultats professionals:
Openmet Feedback Manager t’ajuda a crear enquestes electròniques, analitzar els resultats de manera professional, i prendre les decisions de millora encertades.
- Captura milers de dades en format electrònic i/o paper en diferents idiomes simultanis (múltiples canals: per e-mail, amb codis personals, connexió a web, codis QR, formularis, importació des de MS Office Excel, entre altres).
- Guanya temps analitzant en temps real els resultats amb el potent entorn de Business Intelligence.
- Evita errors manipulant dades per a calcular resultats.
- Estalvia recursos dedicats a analitzar resultats amb Excel, SPSS, R.
- Millora la comprensió de resultats utilitzant KPIs (indicadors)
- Comunica millor els resultats permetent l’accés a l’entorn en línia als decisores i distribuint els informes Word i PDF generats amb el mòdul de reporting
- Permet calcular el retorn d’inversió dels plans d’acció.
- Entorn de generació d’enquestes electròniques professional
- Funcionament en Cloud
Aplicaciones Openmet Feedback Manager
Openmet Feedback Manager aplica principalment en projectes de:
- Enquestes de satisfacció / Experiència de clients
- Avaluacions per competències
- Enquestes de clima laboral i engagement
- Enquestes de qualitat de serveis
- Detecció d’àrees de coneixement
- Enquestes de necessitats formatives
- Enquestes de satisfacció al client intern
- Qüestionaris de coneixements
I molt més! Totes les enquestes i formularis electrònics que desitgis
Blog
parlem de clima laboral, satisfacció de clients, enquestes electròniques i molt més
Com decidir la freqüència de les enquestes
Durant els últims anys, a Openmet estem assistint a un augment de la periodicitat amb què realitzem els projectes i estudis d’avaluació de clients o treballadors. Cada cop es fan…
Enquestes amb rotació de preguntes
Un dels reptes més importants amb què ens enfrontem a Openmet a l’hora de fer enquestes a clients és la necessitat que les enquestes siguin curtes. En general, el temps…
Analítica enquestes electròniques
Analítica enquestes electròniques. distribució de respostes Habitualment la primera anàlisi, que s’acostuma a fer dels resultats d’una enquesta de satisfacció de clients, experiència de clients o NPS és l’anàlisi jeràrquica…
Per què i com utilitzar ponderacions en enquestes electròniques
Sovint quan parlo sobre la possibilitat de ponderar les dades obtingudes en enquestes veig una expressió de tipus ‘ein?’ En el meu interlocutor. En aquest article intentarem eliminar l’halo de…
Consideracions en dissenyar enquestes electròniques
Tots ens sentim capaços de dissenyar enquestes. Molts ho fan bé, però no sempre les enquestes que dissenyem acaben complint amb el seu propòsit. En aquest article proporcionarem unes pautes,…
Excel·lència empresarial – Indicadors de satisfacció
Article publicat a la revista NA Magazine. Xavier Juanico, director de Openmet La satisfacció dels clients és un dels indicadors més importants del quadre de comandament d’una empresa. Apareix en…
Com podem ajudar-te?
Amb Openmet Feedback Manager tindràs un software d’enquestes i analítica de resultats professional.
Per què no comencem?
