Al·lèrgics a les cues en els comerços. Satisfacció de clients
A Openmet realitzem investigació de mercats i diagnòstic de la satisfacció de clients i la seva experiència per ajudar a empreses a créixer mitjançant una correcta avaluació i...
Etiqueta: Satisfacció clients @ca
Satisfacció clients per a empreses y ponderació per facturació.
NPS i eNPS: Similituds, relacions i diferències
Com a empresa especialitzada en analitzar feedback de persones, a Openmet realitzem molts projectes i enquestes d’avaluació de satisfacció o experiència de clients en els quals es mesura...
Analítica enquestes electròniques
Analítica enquestes electròniques. distribució de respostes Habitualment la primera anàlisi, que s’acostuma a fer dels resultats d’una enquesta de satisfacció de clients, experiència de clients o NPS és...
Satisfacció dels clients i ponderació per facturació
A la majoria d’estudis sobre l’experiència dels clients o enquestes de satisfacció dels clients que realitzem de d’Openmet, solem incloure una anàlisi ponderant els resultats segons la seva...
Valoració de la importància Explícita vs. Implícita en estudis de satisfacció de clients
Als estudis i enquestes per avaluar la satisfacció de clients amb què treballem a Openmet, sempre aconsellem als nostres clients que afegeixin valoracions sobre la importància que els...
Quadres de decisió Importància – Satisfacció
Sempre que a Openmet realitzem projectes d‘avaluació de la satisfacció dels clients, intentem que entre les conclusions dels nostres informes aparegui una de les eines d’anàlisi que més...
Satisfacció dels clients vs. Innovació
Quant des d’ Openmet analitzem i presentem els resultats dels nostres projectes d’avaluació de la satisfacció dels clients o de la qualitat del nostre servei, amb freqüència ens trobem amb un dubte...
La gestió intel.ligent del clima laboral – Part 2
Article publicat a RRHH Digital.Xavier Juanico, Openmet Group A més a més de les complexitats inherents a la gestió de les persones, aquests problemes no han facilitat la completa integració del clima laboral – i de tants altres actius intangibles – en el cicle de gestió de les empreses. Degut a aquests problemes, la gestió...