Openmet Group
Sobre nosotros
En 2003 nace Openmet Group con el objetivo de apoyar a las compañías a optimizar la gestión de opiniones y percepciones de las personas facilitando la toma de decisiones.
Openmet proporciona consultoría y tecnología para evaluar y gestionar las opiniones de colectivos estratégicos como empleados, clientes y otros stakeholders.
Somos una empresa basada en valores. Los valores nos guían en nuestro día a día e inspiran la estrategia de Openmet y la manera como nos relacionamos con nuestros clientes. Estos son nuestros valores: Confianza, Honestidad, Profesionalidad y Orientación al cliente.
A lo largo de los años, y a raíz de la profesionalización en los servicios, Openmet Group se ha especializado en tres grandes divisiones: Openmet People, que ofrece consultoría y soluciones para el diagnóstico y la buena gestión de los empleados; Openmet Customers, que ofrece consultoría y servicios para el diagnóstico de la satisfacción y el perfil de los clientes; y Openmet Feedback Manager, centrada en nuestro software de Enterprise Feedback Management (Captura y Gestión de opiniones + Business Intelligence + Planes de acción).
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Desde pymes hasta grandes empresas
cientos de empresas confían en Openmet para evaluar, analizar, mejorar y expandir sus negocios.
Blog
hablamos de clima laboral, satisfacción de clientes, encuestas electrónicas y mucho más
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¿Cómo te podemos ayudar?
Desde Openmet te ayudamos a maximizar el éxito en tus proyectos gracias a la combinación de nuestra experiencia, know-how y software.
¿Por qué no comenzamos?