Openmet Group
Com et podem ajudar?
Per què no comencem? Contacta avui mateix
Des de pimes a grans empreses
centenars d’empreses confien en Openmet per a avaluar, analitzar, millorar i expandir els seus negocis.
Blog
Si vols conèixer més, a Openmet Group redactem articles propis per ajudar-te a fer créixer el teu negoci
Guia completa de l’NPS: com calcular-lo i interpretar-lo
El Net Promoter Score (NPS) s’ha convertit en una de les mètriques més utilitzades per mesurar la satisfacció i la lleialtat dels clients. La seva simplicitat i capacitat per oferir…
Maximitza l’impacte positiu de les enquestes de satisfacció de clients
Des de fa anys, la satisfacció dels clients s’ha convertit en un pilar fonamental per a l’èxit de les empreses. Els clients satisfets no només repeteixen, sinó que també recomanen…
Com convertir els clients detractors en oportunitats per a l’èxit de l’empresa
La majoria de projectes d’experiència i satisfacció de client realitzats per Openmet inclouen una pregunta NPS, que classifica els clients en detractors, passius i promotors.En aquest article ens volem centrar…