Maximitza l’impacte positiu de les enquestes de satisfacció de clients
Des de fa anys, la satisfacció dels clients s’ha convertit en un pilar fonamental per a l’èxit de les empreses. Els clients satisfets no només repeteixen, sinó que...
Entradas de Aina Castellà
Empowerment empresarial: El poder de delegar
El terme empowerment prové de paraules com poder, habilitar, facultar o permetre. Significa donar potestat a altres membres de l’equip i transmetre’ls el sentiment que són amos de...
Com motivar als treballadors/es
Saber motivar als treballadors/es és una tasca fonamental per a qualsevol empresa que busqui un alt rendiment i un clima laboral saludable. Quan les persones se senten motivades,...
Els 8 punts crítics per a realitzar un estudi de clima laboral d’èxit
Per a realitzar un estudi de clima laboral d’èxit, cal definir i implementar de manera correcta tots els passos i nosaltres t’expliquem com: Els estudis de clima laboral...
Coneixes les competències necessàries del lideratge digital?
L’actual escenari econòmic, social i tecnològic al qual ens enfrontem, demanda nous/ves líders amb la capacitat de comprendre la nova era digital, la qual cosa coneixem com a...
Per què hem de combinar els estudis de satisfacció de clients i els de treballadors/es?
Els estudis de satisfacció, en general, s’han convertit en una de les principals eines de recollida de feedback i d’ajuda en la presa de decisions per a les...
La seguretat psicològica a la feina
Quan parlem de seguretat psicològica a la feina, ens referim a aquella sensació de benestar que ens produeix saber que les nostres decisions no es veuen afectades per...
El teletreball, ha vingut per a quedar-se?
El teletreball, va arribar per a quedar-se?, aquí t’expliquem algunes claus i tips per a la seva implementació El teletreball a Espanya, com en molts països, era una cosa existent...