Encuesta covid-19 no surrender

Resultats de l'enquesta COVID-19 No Surrender

Què opinen els treballadors durant la crisi del COVID-19?

A començaments d’Abril del 2020 vam crear l’enquesta gratuïta No Surrender per tal que les organitzacions rebessin feedback dels treballadors sobre la seva resposta davant la crisi del COVID-19, el seu estat d’ànim, l’eficiència en el teletreball i a més a més recollissin possibles suggeriments de millora.
Un cop ja han passat dos mesos des de l’inici del projecte No Surrender, hem volgut recopilar els resultats més significatius rebuts fins ara en aquest bloc.

Read more

enquestes online

Com decidir la freqüència de les enquestes

Durant els últims anys, a Openmet estem assistint a un augment de la periodicitat amb què realitzem els projectes i estudis d’avaluació de clients o treballadors. Cada cop es fan més sovint, i aquesta és una tendència transversal, que ens trobem tant entre les enquestes a clients (p.ex.: enquestes NPS, d’experiència de clients o de satisfacció de clients), com entre els projectes d’avaluació de RRHH (p.ex.: enquestes de clima laboral,

Read more

gestió de conflictes

Gestió de conflictes en organitzacions

Els conflictes són inherents al món laboral. Més que tractar d’evitar-los, els bons líders saben que el més important és aprendre a resoldre els conflictes de forma clara i eficaç. Això és, identificar i comprendre aquelles situacions que puguin estar causant un conflicte en un entorn de treball particular, i actuar en conseqüència per poder resoldre-les.

Read more

clima laboral

8 CLAUS PER FOMENTAR UN BON CLIMA LABORAL

A Openmet sempre posem èmfasi en que perquè les organitzacions progressin, és fonamental treballar en generar un bon clima laboral. Un ambient de treball positiu contribueix a una millor producció de l’equip i que estiguin més compromesos amb el lloc de treball i el negoci. Com a resultat, obtindrem a més, una millora en la satisfacció dels clients.
Per aquesta raó, resulta de summa importància que l’àmbit de treball sigui adequat, agradable i estimulant per aconseguir un equip motivat i productiu.

Read more

comandaments intermedis empresa

Mètodes d'avaluació per a comandaments intermedis

Avaluació específica del clima organitzacional per a comandaments intermedis

Malgrat cada organització té la seva pròpia idiosincràsia, es poden identificar una sèrie d’elements comuns, estretament lligats amb les activitats que els comandaments intermedis exerceixen diàriament.

D’entrada, el primer element podria ser un dels més obvis: l’empresa on es treballa. Però no és l’únic. A més de dur a terme les tasques diàries i de complir amb els objectius establerts, els comandaments intermedis interactuen regularment tant amb els seus col·laboradors,

Read more

Com millorar clima organizacional

7 Claus i pràctiques per a la millora del clima organitzacional

Buscar l’excel·lència i millorar en aspectes de clima organitzacional és primordial avui dia, i no ens cansarem de dir-ho, per al bon funcionament d’un negoci.

En 2013 publiquem un estudi sobre el clima laboral a Espanya amb una mostra de més de 30.000 treballadors. Aquest estudi va donar com resultat el coneixement de les principals demandes que els treballadors tenen del clima organitzacional.
Les 7 principals conclusions sobre les àrees de millora de les organitzacions de l’estudi van ser:
1.

Read more

quadres decisió

Quadres de decisió en estudis de clima laboral

Anàlisi avançat del lideratge i el compromís

Els quadres de decisió Importància – Valoració són una de les eines d’anàlisi de resultats més útils als estudis de clima laboral que duem a terme en els nostres clients. Sempre que és possible, des d’Openmet intentem que entre les conclusions dels nostres informes hi aparegui un quadre de decisions d’aquest tipus, que ens permet reflexionar sobre possibles accions de millora, discutir les diferents prioritats, i fins i tot obrir encesos debats entre els directius quan presentem els resultats.

Read more

nps openmet

NPS i eNPS: Similituds, relacions i diferències

Com a empresa especialitzada en analitzar feedback de persones, a Openmet realitzem molts projectes i enquestes d’avaluació de satisfacció o experiència de clients en els quals es mesura NPS (Net Promoter Score).
Quan realitzem enquestes i estudis de satisfacció de treballadors, motivació i clima laboral, també és cada cop més freqüent incloure-hi a molts l’avaluació de eNPS (employee Net Promotor Score).
En aquest post del blog tractarem d’esbossar les principals relacions,

Read more