Comunicación candidato empresa

La aptitud más valorada de un candidato es la comunicación, según el 90% de las empresas

Artículo publicado en la revista especializada “RRHH Digital”. Según los datos obtenidos tras encuestar a 57 organizaciones de diversos sectores, el equipo de consultores de Openmet ha conseguido presentar un informe en el cual 9 de cada 10 empresas consideran la comunicación como la aptitud más importante de un trabajador. Del mismo modo, a la…

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satisfacción cliente chrono express

Caso de Éxito: Correos Express ó cómo las encuestas de opinión sirven para conocer la demanda de los clientes

Desde el pasado abril el Grupo Correos ha decidido reforzar su servicio de paquetería urgente con entregas en plazos inferiores a 24 horas, Chronoexprés, modificando su denominación por la de Correos Express. La idea es “transmitir una imagen moderna, dinámica y cercana”. Para conocer las opiniones de sus clientes, desde 2010 Correos Express viene realizando,…

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Claves gestión personas y negocio

Claves de la gestión de personas en la televisión

Puede la televisión darnos las claves de la buena gestión de personas en la televisión y del negocio? Los programas de cocina están de moda. Pero el que inició esta nueva tendencia en España, el reality “Pesadilla en la cocina”, en realidad no es un programa de cocina, sino un programa sobre el liderazgo y…

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Satisfacción cliente interno

La satisfacción del cliente interno, un recurso para la optimización de procesos y el valor de una empresa

Estudiar y medir el grado de satisfacción del cliente es primordial para una empresa, pero ¿qué pasa con la satisfacción del cliente interno? Para ello está pensada la encuesta de satisfacción del cliente interno, para conocer qué percepción tienen de la empresa y de sus servicios sus propios trabajadores. Para ello, es importante valorar los…

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Confianza en el líder

Roles de un líder – Cómo generar compromiso entre los trabajadores

Generar confianza y resolver las dudas de los trabajores en momentos de inestabilidad, son grandes preguntas con las cuales las empresas se encuentran e intentan resolver apuntando a un líder que más allá de su conocimiento aporte valor y confianza. En este nuevo artículo mostramos algunos factores importantes para volver a generar confianza entre nuestros…

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Gestión recursos intangibles

La gestión de activos y recursos intangibles de una organización

Mediante una adecuada gestión de sus activos, las empresas pueden obtener oportunidades para llegar a un nivel superior de sus propios recursos, combinarlos para construir capacidades valiosas, y optimizarlos para aprovechar todo su potencial. En este artículo se presenta un modelo que integra las distinas fases de gestión de los recursos intangibles de una empresa…

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Estudio motivación laboral

Estudios de Motivación y Satisfacción en empresas ó cómo contribuir el éxito personal de sus trabajadores

En el último año, en Openmet, siguen aumentado las solicitudes de estudios de Motivación y Satisfacción en empresas. Pero, ¿cuál es la razón de una empresa para motivar a sus empleados? y, ¿cómo puede medir estos resultados? En este artículo ofrecemos algunas claves para entender la importancia de este tipo de estudios de motivación y…

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