Excelencia empresarial – Indicadores de satisfacción
Articulo publicado en la revista NA Magazine. Xavier Juanico, director de Openmet La satisfacción de los clientes es uno de los indicadores más importantes del cuadro de mando...
Todo lo que sucede y quiere saber sobre la situación real de su empresa
Las encuestas de clima laboral dan a conocer la situación real de los empleados y como toda herramienta de medición, es necesario tener en cuenta aspectos previos, durante...
Liderazgo 3.0, la transformación de la empresa tradicional
Según un estudio publicado por nuestro equipo de Openmet People, el líder 3.0 debe poseer, capacidades poco valoradas hasta ahora, como crear, gestionar y organizar el trabajo para...
Identificar, comunicar y evaluar las competencias de nuestra empresa
En este artículo reflexionamos sobre la importancia de la evaluación de las competencias y sus repercusiones, ofreciendo principios que favorecen el uso de la evaluación para promover el...
Análisis, evaluación y optimización de Equipos – claves para lograr ventajas competitivas en la empresa
Los equipos humanos y comerciales son una de las claves más importantes para lograr ventajas competitivas dentro del sector empresarial. Es primordial la motivación, optimización y la formación...
El Clima Organizacional, un plan organizativo para cualquier empresa
Para las empresas resulta importante medir y conocer el clima organizacional, ya que este puede impactar significativamente en sus resultados. Numerosos estudios han indicado que el clima organizacional...
Doce claves para evaluar la Satisfacción de los Clientes
Conocer el grado de satisfacción de los clientes, qué necesitan y cómo valoran los productos y servicios que reciben son conceptos clave para poder adaptar la oferta a...
Macroestudio de clima laboral 2011-2013 Openmet
Ocho de cada diez españoles están contentos con el trabajo que realizan, según Openmet People. Estudio Clima laboral Al 79% de los españoles le gusta el trabajo que...