Macroestudi de clima laboral 2011– 2013 Openmet
Vuit de cada deu espanyols estan contents amb el treball que realitzen, segons Openmet People. Estudi Clima laboral El 79% dels espanyols els agrada el treball que realitzen,...
La satisfacció del client intern, un recurs per a la optimització de processos i el valor d’una empresa
Estudiar i mesurar el grau de satisfacció del client és primordial per a una empresa, però, què passa amb la satisfacció del client intern? Per això està pensada...
Rols d’un líder – Com generar compromís entre els treballadors
Generar confiança i resoldre els dubtes dels treballadors en moments d’inestabilitat, són grans preguntes amb les quals les empreses es troben i intenten resoldre apuntant a un líder...
Estudis de Motivació i Satisfacció en empreses o com contribuir a l’èxit personal dels seus treballadors
En l’últim any, a Openmet, segueixen augmentant les sol·licituds d’estudis de Motivació i Satisfacció en empreses. Però, quina és la raó d’una empresa per motivar els seus treballadors?...
La gestió d’actius i recursos intangibles d’una organització
A través d’una adequada gestió dels seus actius, les empreses poden obtenir oportunitats per arribar a un nivell superior dels seus propis recursos, combinar-los per construir capacitats valuoses,...
Cas d’Èxit: Correus Express o com les enquestes d’opinió serveixen per conèixer la demanda dels clients
Des de l’abril anterior el Grupo Correos ha decidit reforçar el seu servei de paqueteria urgent amb entregues en terminis inferiors a 24 hores, Chronoexprés, modificant la seva...
L’aptitud més valorada d’un candidat és la comunicació, segons el 90% de les empreses
Article publicat en la revista especialitzada “RRHH Digital” Segons les dades obtingudes després d’enquestar a 57 organitzacions de diversos sectors, l’equip de consultors Openmet ha aconseguit presentar un...
Dotze claus per avaluar la Satisfacció dels Clients
Conèixer el grau de satisfacció dels clients, què necessiten i com valoren els productes i serveis que reben són conceptes claus per poder adaptar la oferta a les...