Dotze claus per avaluar la Satisfacció dels Clients
Conèixer el grau de satisfacció dels clients, què necessiten i com valoren els productes i serveis que reben són conceptes claus per poder adaptar la oferta a les...
El Clima Organitzacional, un pla organitzatiu per a qualsevol empresa
Per a les empreses resulta important mesurar i conèixer el clima organitzacional, ja que aquest pot impactar significativament en els seus resultats. Nombrosos estudis han indicat que el...
Pot la televisió donar-nos les claus de la bona gestió de persones en la televisió i del negoci?
Els programes de cuina estan de moda. Però el que va iniciar aquesta nova tendència a Espanya, el reality “Pesadilla en la cocina”, en realitat no és un...
Gestió d’intangibles. Entrevista a Jordi Montserrat, soci director d’ OPENMET GROUP
“La gestió d’intangibles formen part d’un procés de millora contínua“ Jordi Montserrat, especialista en el tema i soci d’ OpenMet Group, ens parla de tot això, així com...