Openmet Feedback Manager
Servicios especializados
Los ingenieros y especialistas de Openmet estarán a tu lado para ofrecerte lo que necesites con nuestros servicios especializados:
Servicios especializados, consultoría e integración.
- Integración y conexión de Openmet Feedback manager con otros softwares (CRM, RRHH, check-in, webs, etc.)
- Externalización administración (Openmet administra el software)
- Encuestas por SMS o WhatsApp
- Encuestas desasistidas en quioscos
- Formación para administradores
- Formación sobre analítica de datos
- Soporte para crear y diseñar encuestas
- Servicio de asesoría estadística y tratamiento de datos
- Importación de datos y ETL (Extract, Transform & Load)
- Digitalización de encuestas y formularios en papel mediante scanner
- Diseño de procesos de adquisición y análisis de datos continuos (encuestas 24x7x365)
- Creación de informes y dashboards especiales para los clientes
- Consultoría avanzada en RRHH, investigación de mercados y evaluación de clientes
Blog
hablamos de clima laboral, satisfacción de clientes, encuestas electrónicas y mucho más
Cómo decidir la frecuencia de las encuestas
Durante los últimos años, en Openmet estamos asistiendo a un aumento de la periodicidad con la que realizamos los proyectos y estudios de evaluación de clientes o trabajadores. Cada vez se hacen más a menudo, y esta es una tendencia transversal, que nos…
Por qué y cómo usar ponderaciones en encuestas electrónicas
A menudo cuando hablo sobre la posibilidad de ponderar los datos obtenidos en encuestas veo una expresión de tipo ‘¿ein?’ en mi interlocutor. En este artículo intentaremos eliminar el halo…
Encuestas con rotación de preguntas
Uno de los retos más importantes con que nos enfrentamos en Openmet a la hora de hacer encuestas a clientes es la necesidad de que éstas sean cortas. En general,…
Analítica de encuestas electrónicas – Distribución de respuestas
Analítica de encuestas – Distribución de respuestas Habitualmente el primer análisis que suele hacerse de los resultados de una encuesta de satisfacción de clientes, experienciade clientes o NPS es el…
Consideraciones al diseñar encuestas electrónicas
Todos nos sentimos capaces de diseñar encuestas. Muchos lo hacen bien, pero no siempre las encuestas que diseñamos acaban cumpliendo con su propósito. En este artículo proporcionaremos unas pautas, obtenidas…
Excelencia empresarial – Indicadores de satisfacción
Articulo publicado en la revista NA Magazine. Xavier Juanico, director de Openmet La satisfacción de los clientes es uno de los indicadores más importantes del cuadro de mando de una…
¿Cómo te podemos ayudar?
Con Openmet Feedback Manager tendrás un software de encuestas y analítica de resultados profesional.
¿Por qué no comenzamos?
