Openmet Feedback Manager
Serveis especialitzats
Els enginyers i especialistes d’Openmet estaran al teu costat per el que necessitis amb les nostres serveis especialitzats:
Serveis especialitzats, consultoria i integració.
- Integració i connexió de Openmet Feedback manager amb uns altres softwares (CRM, RH, check-in, webs, etc.)
- Externalització administració (Openmet administra el programari)
- Enquestes per SMS o WhatsApp
- Enquestes en tablets desassistides (quioscs)
- Formació per a administradors
- Formació sobre analítica de dades
- Suport per a crear i dissenyar enquestes
- Servei d’assessoria estadística i tractament de dades
- Importació de dades i ETL (Extract, Transform & Load)
- Digitalització d’enquestes i formularis en paper mitjançant scanner
- Disseny de processos d’adquisició i anàlisi de dades contínues (enquestes 24x7x365)
- Creació d’informes i dashboards especials per als clients
- Consultoria avançada en RRHH, recerca de mercats i avaluació de clients
Blog
parlem de clima laboral, satisfacció de clients, enquestes electròniques i molt més
Com decidir la freqüència de les enquestes
Durant els últims anys, a Openmet estem assistint a un augment de la periodicitat amb què realitzem els projectes i estudis d’avaluació de clients o treballadors. Cada cop es fan…
Enquestes amb rotació de preguntes
Un dels reptes més importants amb què ens enfrontem a Openmet a l’hora de fer enquestes a clients és la necessitat que les enquestes siguin curtes. En general, el temps…
Analítica enquestes electròniques
Analítica enquestes electròniques. distribució de respostes Habitualment la primera anàlisi, que s’acostuma a fer dels resultats d’una enquesta de satisfacció de clients, experiència de clients o NPS és l’anàlisi jeràrquica…
Per què i com utilitzar ponderacions en enquestes electròniques
Sovint quan parlo sobre la possibilitat de ponderar les dades obtingudes en enquestes veig una expressió de tipus ‘ein?’ En el meu interlocutor. En aquest article intentarem eliminar l’halo de…
Consideracions en dissenyar enquestes electròniques
Tots ens sentim capaços de dissenyar enquestes. Molts ho fan bé, però no sempre les enquestes que dissenyem acaben complint amb el seu propòsit. En aquest article proporcionarem unes pautes,…
Excel·lència empresarial – Indicadors de satisfacció
Article publicat a la revista NA Magazine. Xavier Juanico, director de Openmet La satisfacció dels clients és un dels indicadors més importants del quadre de comandament d’una empresa. Apareix en…
Com podem ajudar-te?
Amb Openmet Feedback Manager tindràs un software d’enquestes i analítica de resultats professional.
Per què no comencem?
