Saber motivar a los trabajadores/as es una tarea fundamental para cualquier empresa que busque un alto rendimiento y un clima laboral saludable. Cuando las personas se sienten motivadas, aumenta su compromiso, productividad y lealtad hacia la organización. Por otro lado, un equipo desmotivado puede impactar negativamente en la calidad del trabajo, el ambiente laboral, la satisfacción de los clientes y, en definitiva, en la rentabilidad de la compañía.
Es importante destacar que motivar a los trabajadores/as es una tarea compleja y que abarca muchos ámbitos, por lo que se deberá analizar caso por caso y en función de las características de cada organización. Aunque no existe una fórmula mágica para motivar a todas las personas, existen algunas estrategias básicas que se pueden implementar para aumentar su motivación.
En este artículo, te presentamos algunas de las principales estrategias para motivar a las personas que trabajan en la organización:
Comunicación abierta y transparente:
La comunicación abierta y transparente es fundamental para mantener a las personas motivadas y comprometidas. Cuando éstas sienten que pueden comunicarse libremente con sus responsables y que se las escucha activamente, aumenta su sentido de pertenencia a la compañía y su compromiso con los objetivos de la organización.
Para fomentar una comunicación abierta y transparente, es necesario que las personas que ejercen como responsables se comuniquen de forma clara y directa con los empleados/as. Esto implica ofrecer un feedback constructivo y honesto de manera constante, así como escuchar las sugerencias y opiniones de las personas que trabajan en la organización.
Otro aspecto importante de la comunicación abierta es la transparencia en la toma de decisiones. Las personas deben conocer las razones detrás de las decisiones importantes que se toman en la empresa, incluso si estas decisiones pueden no ser “populares”.
Para fomentar la comunicación abierta y transparente, se pueden implementar diferentes tácticas como reuniones regulares con los empleados/as para compartir el progreso y los objetivos de la organización, encuestas de clima laboral anónimas para obtener comentarios honestos y transparentes, y procesos de feedback estructurados para brindar la oportunidad de recibir comentarios regulares y constructivos sobre el desempeño.
Fomento de la colaboración y la igualdad:
Potenciar la colaboración y la inclusividad entre las personas que trabajan en la organización es un aspecto fundamental para motivar a los trabajadores/as. Una organización inclusiva y colaborativa fomenta un ambiente de trabajo en el que todas las personas se sienten valoradas, respetadas y apoyadas en su desarrollo profesional.
Para fomentar la colaboración y la igualdad, es necesario que las personas que ejercen el papel de líderes promuevan la diversidad y la inclusión en la compañía. Esto implica contratar a personal diverso y garantizar que se escuchen y se valoren las opiniones y perspectivas de todas las personas, independientemente de su raza, sexo, orientación sexual, religión, etc.
Además, es importante fomentar la colaboración y el trabajo en equipo. Esto se puede lograr mediante la implementación de herramientas y prácticas que faciliten la colaboración, como reuniones regulares de equipo, herramientas de colaboración online y actividades de teambuilding.
Celebración de los éxitos:
La celebración de los éxitos es una estrategia efectiva para motivar a los trabajadores/as y fomentar un ambiente de trabajo positivo y optimista. Cuando las personas sienten que su trabajo es valorado y que, además, tiene un impacto positivo en la organización, es más probable que se sientan motivadas y comprometidas con su trabajo.
Una forma de celebrar los éxitos es reconocer y felicitar los logros individualmente, aunque en este punto nos referimos a la celebración de los éxitos organizativos de forma conjunta, es decir, en grupo. Esto se puede hacer mediante reuniones de equipo, fiestas de empresa o salidas grupales. Es importante asegurarse de que el éxito celebrado sea significativo y que todas las personas involucradas tengan la oportunidad de participar en la celebración. Al hacerlo en grupo, también de fomentará el trabajo en equipo y la colaboración, un aspecto ligado con el punto anterior.
Fomento de la innovación:
El fomento de la innovación es una estrategia importante para motivar a los trabajadores/as y mejorar su rendimiento en la compañía. Potenciar la innovación significa proporcionar un ambiente de trabajo creativo y retador, fomentando la experimentación y la toma de riesgos.
Una forma de fomentar la innovación es proporcionar un espacio de trabajo que inspire la creatividad, como decorar el espacio de trabajo con obras de arte, plantas y otros elementos que estimulen la mente.
Otra forma de fomentar la innovación es proporcionar tiempo y recursos para la experimentación. Esto puede incluir la asignación de tiempo específico para la generación de ideas o la experimentación. Además, se pueden proporcionar recursos como herramientas y tecnología para apoyar la experimentación y la innovación.
Además, es importante fomentar la colaboración y el intercambio de ideas entre personas para fomentar la innovación. Esto se puede lograr a través de reuniones regulares de equipo enfocadas en la innovación, como los grupos de mejora o las sesiones de lluvia de ideas.
Por último, no debemos olvidarnos del papel fundamental que tendrá el reconocimiento en este punto si queremos potenciar la motivación. Es importante reconocer y recompensar la innovación y el pensamiento creativo, ya sea a través de programas de incentivos o premios a la innovación. De lo contrario, los trabajadores/as pueden percibir que realizan un esfuerzo adicional que no se valora por parte de la compañía.
Planes de formación y aprendizaje continuo:
Los planes de formación son una estrategia importante para motivar a los trabajadores/as y mejorar su rendimiento. Al proporcionar oportunidades para aprender nuevas habilidades y mejorar sus conocimientos, se les ayuda a sentirse valorados/as y se les prepara mejor para afrontar los desafíos en su trabajo.
Una forma de implementar programas de formación adecuados es mediante la identificación de las necesidades de formación de los empleados/as. Esto puede lograrse a través de encuestas de opinión, evaluaciones de desempeño o entrevistas individuales. Al identificar las necesidades de formación de los empleados/as, se pueden crear programas de formación personalizados que aborden sus necesidades específicas.
Por otro lado, es importante proporcionar oportunidades de aprendizaje de forma continua. Con ello, se ayuda a que las personas se mantengan actualizadas en sus habilidades y conocimientos, lo que impulsará la motivación y compromiso con su trabajo.
Flexibilidad:
Permitir a los empleados/as tener más control y flexibilidad sobre su horario laboral o localización es una buena estrategia para potenciar la motivación. Al ofrecer opciones de flexibilidad, las organizaciones ayudan a que las personas tengan una mejor calidad de vida, facilitando la conciliación entre la vida personal y la profesional. Además, las organizaciones demuestran que valoran el trabajo de las personas por sus resultados, otorgando la autonomía y la flexibilidad necesaria para llevarlo a cabo, lo que claramente tiene un impacto en su nivel de compromiso y motivación.
Una forma de implementar la flexibilidad en el trabajo es mediante el teletrabajo. Esto permite a los empleados/as trabajar desde casa u otros lugares, lo que les brinda mayores oportunidades para atender necesidades personales y una reducción en el tiempo de desplazamiento, entre otros beneficios.
Otra opción es ofrecer horarios flexibles, ya sea ampliando la franja de tiempo de entrada y salida u ofreciendo la posibilidad de trabajar más horas en días específicos y compensarlas con tiempo libre en otros días. Además, la flexibilidad en el horario laboral también puede incluir la opción de trabajar a tiempo parcial o a jornada intensiva. Esta medida duele ser muy habitual durante los meses de verano, especialmente durante el mes de agosto.
Es importante tener en cuenta que esta flexibilidad debe estar equilibrada con las necesidades de la organización y los demás empleados/as ya que no debe tener un impacto negativo en la organización y en el cumplimiento de sus objetivos.
Aunque la remuneración y los beneficios sociales no suelen relacionarse directamente con la motivación, son importantes porque satisfacen una necesidad básica y evitan la insatisfacción en los empleados/as. En otras palabras, son fundamentales para mantener un ambiente laboral positivo. Ofrecer una remuneración y beneficios competitivos puede ayudar a atraer y retener el mejor talento del mercado, además de mejorar el rendimiento y la satisfacción de las personas que trabajan en la organización.
Una forma de asegurar una remuneración competitiva es mediante la realización de encuestas salariales y de beneficios, que permiten comparar los salarios y beneficios con los de otras empresas en el mismo mercado. Al realizar una encuesta salarial, las empresas pueden identificar brechas salariales y ajustar sus salarios para asegurar que sean competitivos.
Los beneficios sociales, cada vez más presentes en las compañías, también son una forma importante de motivar a las personas. Algunos de estos beneficios pueden ser el ofrecer seguro médico, seguro dental, planes de pensiones, ticket restaurant o planes de financiación. Al ofrecer beneficios atractivos, las empresas pueden mejorar la satisfacción y el compromiso de los empleados/as, impactando en su nivel de motivación.
Un elemento importante para tener en cuenta en este punto es la objetividad del sistema de salarios, pues desigualdades en este sentido pueden generar insatisfacción entre las personas. Además de ofrecer una remuneración y beneficios competitivos, las organizaciones deben asegurarse de que su sistema de remuneración sea justo y equitativo. Es importante establecer una estructura salarial clara y transparente, en la que se evalúe el desempeño de las personas y se ofrezca un aumento de salario basado en objetivos claros y medibles.
Por último, otra opción es ofrecer incentivos adicionales, como bonos o comisiones, para motivar a los empleados/as a trabajar más duro y lograr objetivos específicos.
Reconocimiento:
El reconocimiento es una forma poderosa de motivar a los empleados/as y mejorar su desempeño. Existen muchas formas de reconocimiento, desde reconocimientos públicos hasta incentivos económicos. Muchas empresas ofrecen programas de reconocimiento formales, con sistemas de nominación y premios a los empleados/as. Estos programas pueden incluir premios en efectivo, bonos, días libres, entre otros.
Además de los programas de reconocimiento formales, también se pueden implementar sistemas informales de reconocimiento. Por ejemplo, los/las líderes pueden reconocer al empleado/a individualmente por un trabajo bien hecho o por un esfuerzo adicional, o los compañeros de trabajo pueden reconocerse mutuamente por su colaboración y trabajo en equipo.
Como sucede en el caso de la retribución y los beneficios sociales, es importante recordar que el reconocimiento debe ser proporcional a los logros de cada persona y ser ofrecido de manera justa y equitativa, basado en criterios claros y previamente definidos.
Oportunidades de crecimiento profesional:
Ofrecer oportunidades de crecimiento profesional es una forma efectiva de motivar a las personas que trabajan en la organización y retener el talento. La mayoría de las personas valoran la posibilidad de desarrollarse profesionalmente y mejorar sus habilidades y conocimientos, lo que a su vez puede aumentar su productividad y compromiso con la empresa.
Cuando hablamos de desarrollo profesional, no nos referimos únicamente a adquirir mayores responsabilidades o aumentos de salario. Las oportunidades de crecimiento profesional también pueden incluir iniciativas como programas de formación y aprendizaje, la asignación de proyectos especiales o programas de coaching.
Además, también se pueden ofrecer oportunidades de movilidad interna. Esto puede incluir la posibilidad de moverse a una posición diferente en la misma empresa o incluso a una filial o sucursal en otro país. La movilidad interna puede ofrecer la oportunidad de aprender nuevas habilidades, adquirir experiencia en diferentes áreas y ampliar redes profesionales.
Tal y como siempre recomendamos, es importante que las empresas comuniquen de manera clara y transparente las oportunidades de crecimiento profesional disponibles y los criterios para acceder a ellas. Las oportunidades deben ser ofrecidas de manera equitativa y objetiva, y los empleados/as deben tener una idea clara de cómo pueden avanzar en sus carreras dentro de la organización.
Equilibrio entre vida laboral y personal:
El equilibrio entre la vida laboral y personal es un tema cada vez más importante para las personas. Las organizaciones que valoran el equilibrio entre la vida profesional y personal pueden mejorar la satisfacción y la motivación de los empleados/as, reduciendo también el estrés y la fatiga.
Como hemos comentado anteriormente en este artículo, unas buenas medidas para favorecer la conciliación pueden ser la flexibilidad horaria y el teletrabajo. También será muy importante otorgar los permisos necesarios para atender necesidades personales, como el nacimiento de un hijo/a o la enfermedad de un familiar cercano. Por otro lado, las organizaciones deben promover políticas como la desconexión digital, donde no se incentive a responder correos electrónicos fuera del horario laboral, además de otras políticas enfocadas en ofrecer programas de bienestar que promuevan la salud física y mental fuera del trabajo.
La comunicación tiene un papel importante en este punto ya que se deben transmitir claramente las políticas y opciones disponibles para ayudar a lograr un equilibrio adecuado entre la vida profesional y personal.
Finalmente, no debes olvidar que, para asegurar una motivación sostenible en el tiempo, es necesario que las empresas revisen y actualicen regularmente sus estrategias de motivación, en función de la evolución de la organización y de las necesidades y expectativas de sus empleados/as.
En Openmet People somos conscientes de la importancia de contar con personas altamente motivadas en tu organización. Por ello, en nuestro Modelo 5F evaluamos y analizamos todos aquellos aspectos que impactan de forma directa en la motivación y la satisfacción de los trabajadores/as.
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