clima laboral

8 claves para fomentar un buen clima laboral

¿Qué es el clima laboral? En Openmet siempre hacemos hincapié en que para que las organizaciones progresen, es fundamental trabajar en generar un buen clima laboral. Un ambiente de trabajo saludable se traduce en una mayor productividad y en trabajadores/as más comprometidos e implicados/as con el negocio. Apostar por un clima laboral positivo y saludable, no…

compromiso organizacional

Claves para entender y mejorar el compromiso organizacional

Para conseguir una mejora del compromiso organizacional en las empresas no hay que dedicar grandes recursos en forma de tiempo y dinero. En casi todos los sectores de actividad, la mayoría de las empresas tienen en común diversos elementos organizativos y de funcionamiento que, si se identifican y se cuantifican en el momento preciso, permiten…

Como medir el clima laboral

Cómo medir y gestionar el clima laboral

La importancia del clima laboral Existen muchas y muy variadas definiciones sobre lo que es el clima laboral de una empresa. Quizás la más sencilla y clarificadora es la que nos proporciona uno de los mayores especialistas en este campo, cuando define el clima laboral (o clima organizacional) como “La colección y el patrón de…

caracteristicas de un lider

6 características importantes de un líder

Los líderes o las líderes en cualquier organización son una parte fundamental, tanto para motivar a los colaboradores como para conseguir sacar al equipo adelante. Sin un buen liderazgo, las organizaciones pierden el rumbo hacia el éxito y, difícilmente, adquieren el compromiso de sus colaboradores/as. Por este motivo, el buen líder o la buena líder…

Como mejorar el clima organizacional

7 Claves y prácticas para la mejora del clima organizacional

Buscar la excelencia y mejorar en aspectos de clima organizacional es primordial hoy en día, insistiremos en esta idea, no tan solo porque las investigaciones así lo demuestran, si no porque los mismos/as trabajadores/as así lo señalan en las diferentes encuestas que han participado. Desde el año 2013 que hemos ido publicando estudios sobre el clima laboral…

encuestas

Cómo decidir la frecuencia de las encuestas a clientes

Durante los últimos años, en Openmet estamos asistiendo a un aumento de la periodicidad con la que realizamos los proyectos y estudios de evaluación de clientes o trabajadores. Cada vez se hacen más a menudo, y esta es una tendencia transversal, que nos encontramos tanto entre las encuestas a clientes (p.ej.: encuestas NPS, de experiencia de clientes o de satisfacción de clientes), como entre los proyectos de evaluación de RRHH (p.ej.: encuestas de clima laboral, de evaluación de competencias de trabajadores,…

Ponderación encuestas satisfacción

Por qué y cómo usar ponderaciones en encuestas electrónicas

A menudo cuando hablo sobre la posibilidad de ponderar los datos obtenidos en encuestas veo una expresión de tipo ‘¿ein?’ en mi interlocutor. En este artículo intentaremos eliminar el halo de misterio que envuelve las ponderaciones en encuestas, y explicar en qué consisten y cuando pueden ser de utilidad. Las bases: Muestra, Universo e Inferencia…