En els darrers anys, conceptes com People Analytics, employee engagement o experiència de l’empleat (Employee Experience) han passat de ser tendències a convertir-se en elements clau de l’estratègia de RRHH. Tanmateix, a mesura que les organitzacions incorporen noves eines i mètriques, sorgeix un dubte recurrent: Quin enfocament és realment més eficaç per millorar el compromís…