La evaluacion del desempeño

Openmet, com avaluar el rendiment dels seus treballadors

Article publicat a la revista digital Monografías – 2005 OpenMet és la unió d’una plataforma d’enquestes i una eina de gestió. Amb OpenMet la seva empresa pot gestionar el rendiment professional de les persones amb el mateix rigor amb el qual gestiona altres elements com les ventes, els costos, etc. OpenMet li permet planificar les seves necessitats i estratègies per …

satisfacción cliente chrono express

Cas d’Èxit: Correus Express o com les enquestes d’opinió serveixen per conèixer la demanda dels clients

Des de l’abril anterior el Grupo Correos ha decidit reforçar el seu servei de paqueteria urgent amb entregues en terminis inferiors a 24 hores, Chronoexprés, modificant la seva denominació per la de Correos Express. L’idea és “transmetre una imatge moderna, dinàmica i propera”. Per conèixer les opinions dels seus clients, des del 2010 Correos Express està realitzant, amb la col·laboració …