Tel. (+34) 902 876 979
  • Ca
Skip to content

Main Navigation

Openmet GroupOpenmet. Satisfacción cliente, Clima laboral y Competencias: Consultoría y tecnología
  • Serveis
    • Openmet People

      Diagnòstic, consultoria i gestió de Recursos Humans

      Més informació

      Openmet Customers

      Diagnòstic i consultoria de la satisfacció, experiència i opinió de Clients

      Més informació

      Openmet Feedback Manager

      Software d'analítica de dades professional, enquestes electròniques i plans d'acció

      Més informació
  • Blog
  • Coneix-nos
  • Clients
  • Contacta

Home › Fidelitat dels clients

Etiqueta: Fidelitat dels clients

Fidelitat dels clients

Recomendaciones clientes

NPS: Què és, avantatges i inconvenients

Openmet CustomersSatisfacció de Clients

Cada cop és més freqüent l’ús del Net Promoter Score (NPS) en enquestes i estudis de satisfacció, fidelització i experiència dels clients. En aquest post us volem explicar de forma bàsica què és el NPS i quins són, segons la nostra opinió, els seus avantatges i inconvenients. Què és el NPS? NPS és una mètrica…

Llegir més

Cerca

Categories

  • Avaluació per competències
  • Clima Laboral
  • Gestió per competències
  • Notícies Premsa
  • Openmet Customers
  • Openmet Feedback Manager
  • Openmet People
  • Satisfacció de Clients

Últims posts

  • Employee Engagement: claus per millorar-lo
  • Hi ha Igualtat de gènere a la teva empresa?
  • 5 estratègies per millorar el Clima Organitzacional de la teva empresa
  • Què són les enquestes pulse de clima?
  • Estratègies d’ Employer Branding

Etiquetes

Ambient Laboral Avaluacions per competències Avaluació per competències @ca Business Intelligence clima laboral Clima Laboral @ca @ca Clima Laboral de una empresa Clima Laboral empreses Clima organitzacional Clima organizacional competències necessàries en un Líder Compromís treballadors Comunicació i motivació Delegar Desmotivació laboral enquesta de satisfacció enquestes clima laboral Enquestes satisfacció Enquestes satisfacció clients Enquestes satisfacció de clients Enquestes Satisfacció Empreses Estudi de clima laboral Estudis de motivació Estudis de satisfacció clients Estudis satisfacció clients Experiència de client Fidelitat dels clients Gestió clima laboral Gestión del clima laboral Lider @ca Lideratge Lideratge empresarial Lideratge i compromís empresa Model clima laboral 5F Model clima organitzacional Motivació treballadors NPS en enquestes Ponderacions en enquestes rol del líder @ca Rols d’un líder Satisfacció clients @ca Satisfacció de clients Satisfacció dels clients satisfacció i motivació dels treballadors satisfacció treballadors

Openmet People

    Openmet Customers

      Openmet Feedback Manager

        Blog

        • 8 claus per fomentar un bon clima laboral
        • Claus per entendre i millorar el compromís organitzacional
        • Solucions de clima laboral
        • Compromís: Aspectes a analitzar en una enquesta de clima laboral
        • Com mesurar i gestionar el clima laboral
        • Lideratge: Aspectes a analitzar en una enquesta de clima laboral
        • Comunicació en projectes de clima laboral
        • Quadres de decisió en estudis de clima laboral
        • La gestió intel.ligent del clima laboral
        • Twitter
        • LinkedIn
        • YouTube
        • Política de privacitat
        • Política de Cookies

        Utilitzem galetes per a oferir-te la millor experiència en la nostra web.

        Podeu esbrinar més sobre quines galetes estem utilitzant o desactivar-les en parèmetres.

        Resum de privacitat

        Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.

        Galetes estrictament necessàries

        Les galetes estrictament necessàries han d'activar-se sempre perquè puguem desar les preferències per a la configuració de galetes.

        Si desactiveu aquesta galeta no podrem desar les preferències. Això vol dir que quan visiteu aquest web, haureu d'activar o desactivar les galetes de nou.

        Galetes de tercers

        Aquest lloc web utilitza Google Analytics per recopilar informació anònima com el nombre de visitants del lloc i les pàgines més visitades.

        El mantenir aquesta galeta habilitada ens ajuda a millorar el lloc web.

        Activeu primer les galetes estrictament necessàries perquè puguem desar les preferències!