El teletreball i el compromís dels empleats s’han convertit en temes clau per a les organitzacions modernes. A l’entorn laboral canviant actual, el teletreball ha passat de ser una solució temporal a una realitat estructural dins de les organitzacions. Però, quin impacte real té en el compromís dels empleats? I com perceben aquest canvi tant els equips com els líders?
A Openmet, com a consultora especialitzada en cultura laboral i compromís organitzacional, som aquí per compartir perspectives, recolzades per dades actuals, casos reals i millors pràctiques estratègiques.
El nostre objectiu és brindar a la teva empresa l’assessorament pràctic per afrontar el present i el futur del teletreball.
Perspectiva de les persones
Els empleats generalment valoren el teletreball per la seva flexibilitat, la reducció de l’estrès i la millora de l’equilibri entre la vida laboral i personal. Segons l’informe State of the Global Workplace 2025 de Gallup, les persones que treballen en models híbrids o totalment remots tendeixen a mostrar nivells més alts de compromís que aquells que treballen exclusivament a l’oficina.
Tanmateix, no tot és de color de rosa. El treball a distància també presenta nous reptes: aïllament, desconnexió emocional, manca de cohesió entre els equips i dificultat per connectar amb la cultura empresarial. Aquests reptes són especialment notoris per als nouvinguts o aquells que canvien de lloc.
Una comunicació clara, un lideratge accessible i uns processos d’incorporació ben definits són essencials per mitigar aquests riscos.
Perspectiva de l’organització: reptes i prioritats
Des de la perspectiva de l’organització, el teletreball presenta una oportunitat estratègica, però també reptes importants. Segons el Future of Jobs Report 2025 del World Economic Forum, el 60% dels líders reconeixen que la transició a models híbrids requereix noves habilitats, una cultura digital més forta i un redisseny dels processos de treball.
Una de les preocupacions més comunes de la direcció de les empreses és com transmetre la cultura organitzacional de l’empresa. A Openmet, sovint fem servir una analogia provocadora per il·lustrar-ho: intentar transmetre la cultura d’una empresa únicament mitjançant reunions virtuals és gairebé tan difícil com intentar criar un nen sense contacte presencial. La cultura no és una cosa que es pugui simplement explicar i esperar que la gent s’integri: s’ha de viure! Si els equips no compten amb espais reals o simbòlics per compartir experiències, la cultura de l’empresa es pot diluir fàcilment.
De fet, l’informe Global Human Capital Trends 2024 de Deloitte subratlla la necessitat d’anar més enllà dels indicadors tradicionals de productivitat i adoptar noves mètriques que se centrin en aspectes com el benestar laboral, l’autonomia del treballador o equip i el sentiment de pertinença.
Beneficis compartits del Teletreball
Quan el treball en remot es dissenya i implementa estratègicament, pot oferir beneficis significatius tant als empleats com a les organitzacions:
- Retenció de talent: El teletreball resulta molt atractiu per als perfils digitals i per a la Generació Z, la qual cosa es tradueix en una major retenció del talent.
- Reducció de costos: Les empreses poden estalviar en costos estructurals en adoptar models de treball remot.
- Augment de la productivitat: Quan un empleat té autonomia i les eines adequades, la productivitat tendeix a augmentar.
- Millora de la salut mental: Segons l’estudi de Microsoft i LinkedIn sobre Índice de tendencias laborales 2024, el treball remot contribueix a una millor salut mental dels empleats i redueix l’absentisme laboral.
Aquests descobriments reforcen la idea que quan les organitzacions prioritzen les experiències laborals de qualitat, el treball remot pot ser altament rendible i sostenible.
Reptes en el treball a distància
Tot i que hi ha molts beneficis, certes barreres poden debilitar el compromís a llarg termini:
- Manca de cohesió i connexió emocional: Els equips remots poden tenir dificultats per formar vincles interpersonals.
- Desigualtat en l’accés a oportunitats de creixement: No tots els empleats tenen el mateix accés a oportunitats de desenvolupament i promoció.
- Lideratge poc preparat: Els líders sovint manquen de les habilitats necessàries per gestionar equips híbrids de manera eficaç.
- Dificultats en les noves incorporacions: Moltes empreses s’enfronten a desafiaments a l’hora d’integrar el nou talent o promoure el compromís durant els seus primers mesos.
A més, Gartner (HR Toolkit 2025) adverteix sobre una «crisi d’experiència» a causa de les jubilacions massives i la manca de reemplaçaments qualificats. Aquesta situació exigeix una major inversió en mentoring virtual, lideratge distribuït i programes de desenvolupament professional continu.
Gestió d’equips distribuïts: Solucions estratègiques des de Recursos Humans
Els departaments de RR.HH. tenen un paper fonamental en la creació d’entorns de treball remot que fomentin el compromís dels empleats. A continuació, es presenten algunes accions estratègiques clau:
- Disseny de models híbrids personalitzables: Equilibrar la llibertat amb l’estructura és crucial.
- KPI de compromís: Centrant-se en aspectes qualitatius com la comunicació, el propòsit i el benestar.
- Programes de benestar: Les iniciatives de suport emocional, reconeixement digital i connexió humana són essencials.
- Lideratge transformacional: Els líders han de prioritzar la transparència, la proactivitat i la comunicació oberta.
- Cultura organitzacional distribuïda: Incorporar rituals digitals, espais col·laboratius i experiències compartides en la cultura del treball remot.
- Acollida (Onboarding) millorada: Els processos d’acollida que fomenten els vincles emocionals i transmeten la cultura de l’empresa des del primer dia són fonamentals.
L’impacte del teletreball en la satisfacció del treballador
El teletreball és més que un simple canvi logístic: representa una profunda transformació cultural. El seu èxit depèn de la capacitat de les organitzacions per alinear les necessitats dels empleats amb els objectius del negoci. En aquest procés, el paper dels Recursos Humans es torna crucial i a Openmet ho sabem.
Per construir un futur laboral sostenible, necessitem invertir en una nova cultura laboral que promogui la flexibilitat, la confiança i el valor compartit. Només així el teletreball podrà convertir-se en un veritable motor de compromís, no en una font de desconnexió.
Si vols aprofundir en el futur del teletreball i aprendre a gestionar eficaçment equips híbrids, consulta el nostre blog i subscriu-te a la nostra Newsletter a LinkedIn sobre aquest tema.
Si vols saber més sobre els nostres serveis, deixa les teves dades en aquest formulari i et contactarem el més aviat possible, per ajudar-te a trobar la millor solució per a la teva empresa.
