Des de l’abril anterior el Grupo Correos ha decidit reforçar el seu servei de paqueteria urgent amb entregues en terminis inferiors a 24 hores, Chronoexprés, modificant la seva denominació per la de Correos Express. L’idea és “transmetre una imatge moderna, dinàmica i propera”. Per conèixer les opinions dels seus clients, des del 2010 Correos Express…
Article publicat en la revista especialitzada “RRHH Digital” Segons les dades obtingudes després d’enquestar a 57 organitzacions de diversos sectors, l’equip de consultors Openmet ha aconseguit presentar un informe en el qual 9 de cada 10 empreses consideren la comunicació com l’aptitud més important d’un treballador. De la mateixa manera, a la hora d’avaluar a…
Conèixer el grau de satisfacció dels clients, què necessiten i com valoren els productes i serveis que reben són conceptes claus per poder adaptar la oferta a les seves necessitats i, per tant, optimitzar la seva satisfacció i benefici propi. Existeixen diferents processos perquè les empreses coneguin les necessitats dels seus clients a nivell intern,…
Per a les empreses resulta important mesurar i conèixer el clima organitzacional, ja que aquest pot impactar significativament en els seus resultats. Nombrosos estudis han indicat que el clima organitzacional d’una empresa pot marcar la diferència entre una empresa òptima i una no òptima. Article publicat a la revista especialitzada “El portal del Capital Humano”….
Els programes de cuina estan de moda. Però el que va iniciar aquesta nova tendència a Espanya, el reality “Pesadilla en la cocina”, en realitat no és un programa de cuina, sinó un programa sobre el lideratge i la gestió de negoci. Miri l’article complet d’Openmet en “Equipos i Talento”…
“La gestió d’intangibles formen part d’un procés de millora contínua“ Jordi Montserrat, especialista en el tema i soci d’ OpenMet Group, ens parla de tot això, així com ens exposa les solucions que la seva empresa ofereix al respecte en aquesta entrevista publicada per la revista Comunicació Empresarial….