Les enquestes de clima laboral donen a conèixer la situació real dels treballadors i com qualsevol eina de mesura, és necessari tenir en compte aspectes previs, durant y posteriorment a la implantació de la mateixa. Hi ha empreses que realitzen una enquesta i després no dissenyen accions en base els resultats, no comuniquen els mateixos….
Excel·lència empresarial – Indicadors de satisfacció
Article publicat a la revista NA Magazine. Xavier Juanico, director de Openmet La satisfacció dels clients és un dels indicadors més importants del quadre de comandament d’una empresa. Apareix en tots els manuals de gestió d’empreses. Sempre ha estat així, ja ho sabem, i malgrat això, moltes vegades se’ns oblida: perquè una empresa funcioni, és…
Lideratge 3.0, la transformació de l’empresa tradicional
Segons un estudi publicat per el nostre equip d’ Openmet People, el líder 3.0 ha de posseir, capacitats poc valorades fins ara, com és la de crear, gestionar i organitzar el treball per aprofitar al màxim el temps. La cultura paternalista desapareix de les noves estructures per desitjar espai a un nou perfil de lideratge…
Macroestudi de clima laboral 2011– 2013 Openmet
Vuit de cada deu espanyols estan contents amb el treball que realitzen, segons Openmet People. Estudi Clima laboral El 79% dels espanyols els agrada el treball que realitzen, el 75% afirma sentir-se implicat i el 71% està orgullós de la seva empresa, segons les conclusions que es desprenen de l’estudi sobre clima laboral elaborat per…
La satisfacció del client intern, un recurs per a la optimització de processos i el valor d’una empresa
Estudiar i mesurar el grau de satisfacció del client és primordial per a una empresa, però, què passa amb la satisfacció del client intern? Per això està pensada l’enquesta de satisfacció del client intern, per a conèixer quina percepció tenen de l’empresa i dels serveis que ofereixen els seus propis treballadors. Per això és important…
Rols d’un líder – Com generar compromís entre els treballadors
Generar confiança i resoldre els dubtes dels treballadors en moments d’inestabilitat, són grans preguntes amb les quals les empreses es troben i intenten resoldre apuntant a un líder que més enllà del seu coneixement aporti valor i confiança. En aquest nou article mostrem alguns factors importants per tornar a generar confiança entre els nostres treballadors….
Estudis de Motivació i Satisfacció en empreses o com contribuir a l’èxit personal dels seus treballadors
En l’últim any, a Openmet, segueixen augmentant les sol·licituds d’estudis de Motivació i Satisfacció en empreses. Però, quina és la raó d’una empresa per motivar els seus treballadors? i, com es poden mesurar aquests resultats? En aquest article oferim algunes claus per entendre la importància d’aquest tipus d’estudis de motivació i satisfacció. Article publicat en…
La gestió d’actius i recursos intangibles d’una organització
A través d’una adequada gestió dels seus actius, les empreses poden obtenir oportunitats per arribar a un nivell superior dels seus propis recursos, combinar-los per construir capacitats valuoses, i optimitzar-los per aprofitar tot el seu potencial. En aquest article es presenta un model que integra les diverses fases de gestió dels recursos intangibles d’una empresa…